Podstawowe Zasady

• Dokonanie wpłaty zadatku oznacza akceptację tego regulaminu.

Rezygnacja i Przesunięcie Terminu

• Jeśli chcesz zmienić termin pobytu, możesz to zrobić bez dodatkowych kosztów, o ile zgłosisz rezygnację minimum 7 dni przed planowaną datą przyjazdu. Przesunięcie terminu możliwe jest jednorazowo.
• Jeśli musisz zrezygnować z pobytu na mniej niż 7 dni przed przyjazdem, niestety nie możemy zwrócić zadatku ani przesunąć terminu rezerwacji. Wyjątkiem są wyjątkowe sytuacje, takie jak pobyt w szpitalu lub śmierć bliskiej osoby – w takich przypadkach prosimy o kontakt i okazanie stosownego dokumentu.

Sytuacje Niezależne od Obiektu

• Zdarzają się sytuacje, na które nie mamy wpływu (jak klęski żywiołowe, pandemie czy problemy techniczne uniemożliwiające świadczenie usług). W takich przypadkach, jeśli musimy anulować Twoją rezerwację, otrzymasz pełny zwrot wpłaconych środków.

Wcześniejsze Zakończenie Pobytu

• Jeśli zdecydujesz się wyjechać wcześniej lub nie wykorzystasz całego pobytu, opłata pozostaje zgodna z pierwotnym terminem rezerwacji. Prosimy o wyrozumiałość – dzięki temu możemy zapewnić sprawne działanie obiektu dla wszystkich gości.

Kontakt z Nami

• W razie pytań lub chęci zmiany rezerwacji, jesteśmy do Twojej dyspozycji. Skontaktuj się z nami mailowo pod adresem: kontakt@rezydencjagoscinna.pl lub zadzwoń: +48 601-270-696.